U ontvangt van ons maandelijks een factuur met de gewerkte uren. Deze factuur kunt u betalen via iDEAL of bankoverschrijving. Als u via bankoverschrijving heeft betaald en u krijgt het teruggestort, heeft u waarschijnlijk niet de juiste betalingsomschrijving vermeld. Let op dat u altijd de juiste betalingsomschrijving (zes letters en/of cijfers) vermeld bij de overboeking.
Als u een bedrag teruggestort heeft gekregen, is er iets fout gegaan. We verzoeken u vriendelijk om nogmaals het bedrag, met de juiste betalingsomschrijving, over te maken.
1. Ga naar 'facturen' en open de factuur die u heeft teruggestort gekregen.
2. Neem de juiste gegevens over. Deze vindt u waar de pijl staat en in het PDF van de factuur. 
Wij adviseren om altijd via iDEAL te betalen, op die manier kunnen er geen fouten gemaakt worden.